Oi, bora lá?

Minha jornada

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Atualmente estou na Stone, onde cuido da principal ferramenta de gestão de leads, responsável por captar mais de 80% da receita da companhia. Também contribuo para tornar os serviços financeiros mais acessíveis e justos para lojistas brasileiros, desenhando soluções digitais eficazes e alinhadas às metas de negócio.

Passei quase 8 anos na Loggi, colaborando em projetos de logística com impacto nacional, atuando em diferentes squads e frentes estratégicas do negócio.

Também fui responsável pela construção do app core da Darwin Seguros, liderando o desenho de jornadas e entregando um design system completo com style guide e documentação.

Nos últimos anos, venho me aprofundando em soluções baseadas em dados reais e feedbacks contínuos dos usuários, com foco em otimização, testes e acompanhamento de métricas.

Meu perfil é de atuação ponta a ponta, desde a descoberta do problema até a entrega e evolução do produto, com facilidade para:

• Navegar por times multidisciplinares (Produto, Engenharia, Dados)
• Comunicar com clareza e influenciar stakeholders
• Promover colaboração e cultura de design centrado no usuário

Ferramentas do dia a dia: Figma · Maze · Miro · Amplitude · Hotjar · Looker · GA · Notion · Jira · Confluence · GitHub · VS Code

E mais recentemente, venho explorando IA aplicada ao design para acelerar fluxos, gerar conteúdo e apoiar decisões.

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Contribuições

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Stone - 2022/O momento

Atualmente sou responsável pela evolução contínua do Marcopolo, a principal ferramenta de gestão de leads da empresa, responsável por captar mais de 80% da receita da companhia, e o meu objetivo é tornar a operação comercial mais inteligente, integrada e centrada nas reais necessidades dos agentes de vendas, além da gestão por parte da liderança.

O Marcopolo é usado diariamente por centenas de pessoas para organizar, acompanhar e converter oportunidades comerciais. Como responsável pelo produto, conduzi uma série de iniciativas para modernizar sua experiência e ampliar seu impacto, olhando para a liderança na plataforma Web e para os Agentes e Especialistas na plataforma Mobile/Tablet.

Ao longo do processo:

• Conduzi imersões com usuários e mapeamento de jornadas, entendendo onde estavam os gargalos e como simplificar os fluxos de trabalho.
• Realizei testes com protótipos e melhorias incrementais, que reduziram a fricção nas interações mais críticas e aumentaram a produtividade dos times nos Polos em suas regionais.
• Reestruturei partes da interface com foco em clareza visual, consistência e performance, garantindo uma curva de aprendizado mais suave para novos usuários.
• Atuando na definição e acompanhamento contínuo de métricas, que nos permitiu tomar decisões baseadas em dados, priorizando o que realmente gerava valor.

Mais do que manter a ferramenta funcionando, minha missão tem sido torná-la um verdadeiro aliado estratégico do time comercial, ajudando a transformar a rotina em resultado.

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Pagar.me - 2022/2023

Atuei no time de Risco da Pagar.me, onde fui responsável pela criação do Sistema de Chargeback utilizado por empresas clientes para gerenciar disputas de forma mais eficiente e transparente.

Também contribuí ativamente na construção e evolução das principais ferramentas internas de monitoramento de risco (Investigar.me, Rex e Watson), focando na melhoria da usabilidade, clareza dos fluxos e eficiência operacional.

Minhas entregas incluíram desde a condução de entrevistas com usuários internos e análise de dados de uso, até a prototipação e testes de interface. Trabalhei em colaboração com engenheiros, analistas de risco e PMs, garantindo que as soluções atendessem às necessidades reais do time e do negócio.

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Darwin Seguros - 2022

Product Designer

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Loggi - 2015/2022

Product Designer

Estudos

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Propaganda e Marketing - Universidade Paulista (2012/2015)

Análise de mercado e estudo de marca

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UX Design - Tera (2018/2018)

Foco em experiência do usuário

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